淘车二手车长春店销售顾问蒋雷是个典型的东北阳光男孩，大大咧咧，积极主动，善于沟通这些特质在他身上展现得淋漓尽致，更令他在入职淘车的短短四个月内成为二手车业务的顶流:不仅多次摘得门店销售冠军，升任小组长，近期更从淘车全国近40家门店中脱颖而出，成为门店之星的Top1。

蒋雷获颁淘车门店之星证书

保真加持，成业务顶流

服务老成的蒋雷，其实是个标准的95后2019年，刚毕业的蒋雷误打误撞地进入了二手车行业本来只是找个糊口的工作，后来发现越干越有意思，渐渐地，他爱上了这份与车，人打交道的工作，一干就是两年多去年8月，听闻国内专业的二手车新零售平台淘车正在长春招兵买马，蒋雷主动投了简历，凭借丰富的经验，顺利地成为淘车一员

长春二手车市场竞争十分激烈，但我们淘车的‘保真’服务很有优势，加上门店充沛的优质车源和服务，在长春本地已经打出了口碑自身有专业知识储备，又有保真的加持，入职后蒋雷很快脱颖而出:仅第一个月，他的成交量就跃居门店第二，之后几个月更是蝉联门店销冠

服务接地气，能快速拉近和客户间的距离，是蒋雷的制胜秘诀最重要的还是真诚要跟客户站在一起，在为客户省钱的基础上，帮他们买到称心的车辆

零下28度的热情服务

蒋雷的真诚不是流于表面的客套就在上个月，他接待了出租车司机老刘这些年老刘一直开着租来的车拉活，人到中年也想拥有一辆属于自己的SUV，于是来到了淘车长春门店

长春店内外展厅有100多台车，头一回买车的老刘想多看看要知道，当天长春的气温低至零下28度，蒋雷二话不说给老刘在室外停车场做讲解，足足逛了一个多小时，直到他看中了一辆哈弗H6得知老刘预算有限，蒋雷还贴心地为他推荐了汽车金融方案，减轻一次性支出的购车压力老刘当场欣然敲定，约好隔天就过来签合同，提车

淘车长春店销售顾问蒋雷和客户老刘的交车现场

谁知当天晚上，老刘就变了卦:小蒋，我觉得SUV油耗太大，能不能换辆油耗小点的车刘大哥，要让马儿跑，那肯定得让马儿吃草，SUV车型大，确实更耗油些你要有这个顾虑，明天我带你看看我们店的小轿车，也有很多选择的隔天一早，寒冷依旧，蒋雷又陪同老刘在停车场转了一个多小时，最终敲定了一辆东风悦达起亚K3虽是辆轿跑，但价格合适，油耗低，十分符合老刘的用车需求，当天老刘就把车提回了家

这样极端条件下的服务，只是蒋雷日常工作中的一个缩影可能因为我比较喜欢唠嗑，每天可以接触到不同的人，了解他们身上不同的故事，这份工作让我很享受平时下班后，蒋雷也会在朋友圈发布门店的车辆信息，有人问询时，他也非常乐意唠一唠

老带新，共成长

优异的服务与业绩表现，让蒋雷在淘车迎来了更大的发展空间去年12月，配合长春店业务的发展规划，店长杨敬东对人员配置进行重组，入职不到四个月的蒋雷被提拔为销售小组长，负责带教新员工，年纪最小的几近00后

升任小组长的蒋雷，对待工作更为认真每天早上，他提前至8:30就到店做准备，15分钟后带领组员开早会，安排当天任务:跟进工单，接待客户，处理交车等，组员们遇到疑难时，他也总是第一时间出来答疑解惑店里还有另外一个组，成员资历和经验都比我们高，还是非常有压力的但这对我们来说更多的是动力，自己要跟自己赛跑

两组有竞争亦有合作，良性的竞争氛围激励着蒋雷不断进步蒋雷说，他想脚踏实地地走好每一步，带领组员们取得佳绩，他也相信自己在淘车平台上的发展会拥有无限可能

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新车的短缺促成了二手车业务的蓬勃发展。北京一家二手车店的负责人杜菲告诉记者，去年他们平均每月能卖出50辆车，今年每月能达到70辆左右。

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